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| 13 . Lorsque je reçois un appel téléphonique au sujet d' un dossier , ou puis -je y répondre ?
| 13. Als ik een telefoontje krijg i.v.m. een dossier , waar kan ik dat dan beantwoorden ?
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| Vous pouvez répondre à un appel téléphonique au poste de travail que vous occupez à ce moment .
| Je kan het telefoontje beantwoorden op de werkpost waar je je op dat moment bevindt .
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| Si l' appel téléphonique est confidentiel ou si vous souhaitez avoir une conversation téléphonique privée , vous pouvez vous isoler dans un cocoon .
| Heeft het telefoontje een vertrouwelijk karakter of wens je een privé-gesprek te houden , dan kan je je afzonderen in een cocoon .
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| Elles doivent alors dévier leur ligne téléphonique chez un collègue et le déranger à chaque fois qu' elles désirent passer ou recevoir un appel téléphonique .
| Ze moeten hun telefoonlijn dan naar een collega doorschakelen en hem telkens storen wanneer ze willen telefoneren of een telefoontje krijgen .
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| L' exigence d' un entretien avec les personnes intéressées vise à éviter la communication des résultats par voie postale , téléphonique , informatique ou par quelque autre mode que ce soit .
| De vereiste van een onderhoud met de betrokkenen is bedoeld om te voorkomen dat de resultaten per post , per telefoon , langs elektronische weg of op welke andere manier ook , worden meegedeeld .
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| 5 collaborateurs combinaison accueil ( physique et téléphonique ) ( en journées de travail complètes ) .
| 5 medewerkers combinatie onthaal ( fysiek en telefoon ) ( in volledige werkdagen )
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| 4 collaborateurs travaillent exclusivement à l' accueil téléphonique .
| 4 medewerkers uitsluitend werkzaam aan telefoon
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