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| Le bureau des plaintes est l' endroit où toutes les plaintes de nos clients au sujet de la prestation de services du SPF Sécurité sociale sont rassemblées .
| De klachtenbalie is de plaats waar al de klachten van onze klanten over de dienstverlening van de FOD Sociale Zekerheid verzameld worden .
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| Les plaintes qui sont introduites ailleurs ( auprès d' un service ou d' un collaborateur ) doivent en tout cas être transférées au bureau des plaintes .
| Klachten die elders ( bij één of andere dienst of medewerker ) toekomen moeten in elk geval doorgestuurd worden naar de klachtenbalie .
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| Au bureau des plaintes , les plaintes sont enregistrées au moyen d' un outil d' enregistrement ( encore à déterminer ) , de sorte que l' on obtient en permanence un aperçu de toutes les plaintes et l' état d' avancement .
| Op de klachtenbalie worden de klachten ingevoerd in een ( nog te bepalen ) registratietool , zodat er permanent een overzicht is van alle klachten en van de stand van zaken .
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